Legal
Qué datos guardamos de quien organiza la celebración y de sus invitados, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes verlos, corregirlos o borrarlos.
Inolvidia es un servicio de invitaciones digitales hecho en Perú para celebraciones en Sudamérica y el resto del mundo (matrimonios, XV, cumpleaños, bautizos, baby showers, promociones y más). En este aviso, «Inolvidia», «nosotros» o «nuestro» se refiere a [razón social, número de identificación fiscal (RUC/RFC/NIT/RUT) y domicilio].
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: hola@inolvidia.com (asunto «Privacidad»).
| De quién | Qué datos | Cómo los obtenemos |
|---|---|---|
| Quien organiza (anfitrión o cliente) | Nombre, WhatsApp o teléfono, correo (opcional), tipo y fecha del evento, plan de interés, mensaje, país (deducido de la conexión) y el contenido de la invitación: textos, fotos, nota de voz, música elegida y datos de regalos que decidas publicar. | Los escribes en el formulario de la web, por WhatsApp o en el editor de tu invitación. |
| Invitados | Nombre, si asiste o no, cuántos adultos y niños, y solo si el anfitrión lo pide: teléfono, restricciones alimentarias o alergias, canción sugerida y mensaje. Si la invitación los incluye: buenos deseos, aportes prometidos al fondo de experiencias, canciones y votos, resultados de juegos, mensajes para la cápsula del tiempo y el aviso «Ya llegué a casa». | Los escribes al responder la invitación. El anfitrión puede cargar tu nombre, lugares, mesa y teléfono para crear tu pase personal. |
| Quien abre una invitación | Que se abrió, desde qué país y ciudad y con qué tipo de dispositivo (celular, tableta o computadora). Nunca guardamos tu IP ni tu navegador. Para evitar votos o jugadas repetidas sin pase usamos una huella cifrada y recortada, que no permite saber quién eres. | Se genera al abrir la invitación. |
| Visitantes de la web | Un contador por día de cuántas veces se vio cada página, por país y tipo de dispositivo. Sin cookies ni identificadores. En el generador de frases, el texto que escribes para crear las frases (no lo guardamos). | Al visitar la web o usar el generador. |
Las alergias y restricciones alimentarias pueden considerarse datos de salud. Son siempre opcionales, solo las ve el anfitrión para organizar la comida y se borran junto con el evento.
Lo que no hacemos: no vendemos ni alquilamos datos, no mostramos publicidad, no ponemos píxeles de terceros en las invitaciones y no usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El anfitrión decide qué preguntar a sus invitados y qué hacer con sus respuestas: es el responsable de esos datos. Inolvidia los guarda y los procesa por cuenta del anfitrión y solo para darle el servicio (somos el encargado del tratamiento).
De los datos de quien nos contrata o nos pide una cotización, Inolvidia es el responsable.
Si eres invitado y quieres ver, corregir o borrar tu respuesta, puedes pedírselo al anfitrión o escribirnos: lo resolvemos con él.
| Qué | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Invitación, pases, confirmaciones, mensajes y estadísticas de apertura | Mientras la invitación esté en línea según tu plan (6, 12 o 24 meses después de la fecha del evento). Luego la archivamos (deja de verse), te damos 30 días para descargar tus datos y los borramos. |
| Propuesta con marca de agua que no se contrató | Se archiva a los 7 días y se borra a más tardar 6 meses después, o antes si lo pides. |
| Save the Date gratis | Hasta 6 meses después de la fecha del evento, salvo que se convierta en tu invitación completa. |
| Solicitudes de cotización | Hasta 24 meses desde el último contacto, o antes si lo pides. |
| Lo que se escribe en las invitaciones de demostración | Se borra automáticamente cada noche. |
| Respaldos de la base de datos | Copias cifradas semanales que se eliminan solas a los 30 días. |
| Datos de pagos y comprobantes | El tiempo que exija la ley contable y fiscal de cada país. |
| Contador de visitas de la web | Es una estadística anónima por día; no permite identificar a nadie. |
Borrado a pedido: el anfitrión puede, desde su panel, descargar todos los datos de su evento (archivo JSON) y eliminarlo para siempre en cualquier momento. El borrado es inmediato en el servicio y desaparece de los respaldos cuando estos caducan (máximo 30 días).
Solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, y solo lo indispensable:
También podemos entregar datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial nos obligue.
Varios de estos proveedores tienen servidores fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos o Europa). Elegimos proveedores con medidas de seguridad y compromisos de protección de datos reconocidos internacionalmente, y solo les enviamos lo necesario para cada tarea. Al usar Inolvidia, aceptas estas transferencias en los términos que permite la ley de tu país.
Todo viaja cifrado (HTTPS). El panel de cada evento se abre con una clave larga y aleatoria; las invitaciones y los paneles no aparecen en buscadores; los respaldos se cifran antes de guardarse y el acceso a la administración está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.
Anfitrión: el enlace de tu panel es la llave de tus datos. No lo compartas con tus invitados ni en grupos.
Inolvidia está dirigido a personas adultas que organizan una celebración. En fiestas infantiles, quinceañeros o bautizos, quien contrata (madre, padre o tutor) decide qué datos y fotos del menor se publican y declara tener su autorización. Podemos mostrar la invitación sin fotos del rostro del menor si así lo prefieres.
Sin importar dónde vivas, puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a un uso concreto y retirar tu consentimiento. Es gratis. Estas son las reglas de los países donde más trabajamos:
Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento. Tienes derecho a información, acceso, rectificación y actualización, inclusión, cancelación o supresión y oposición. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada: derechos de información, acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y bloqueo, sin costo. La Ley N.º 21.719, que entra en vigencia en diciembre de 2026, suma la portabilidad y la oposición y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, ante la que podrás reclamar.
Ley 1581 de 2012 (hábeas data) y sus decretos reglamentarios. Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de tu autorización, saber cómo se usan, revocar la autorización o pedir que se supriman. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (2021). Tienes derecho a información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones basadas solo en tratamientos automatizados. Puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales [confirmar con un abogado el canal vigente de reclamos].
Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales. Tienes derecho de acceso (gratis, a intervalos de seis meses), rectificación, actualización y supresión de tus datos. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la que puedes reclamar.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Ley N.º 13.709/2018). Tienes derecho a la confirmación y el acceso, la corrección, la anonimización, el bloqueo o la eliminación, la portabilidad, a saber con quién se comparten tus datos y a revocar tu consentimiento. Puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, 2025). Tienes los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición; además, puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos. Si no estás conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales [confirmar la autoridad vigente tras la reforma de 2025].
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante (por ejemplo, un uso nuevo de tus datos), lo avisaremos en la web y, si eres cliente, por WhatsApp o correo.
Consulta también nuestros Términos y condiciones.
Cómo tratamos los datos de los regalos digitales para parejas (Inolvidia Amor, en inglés Inolvidia Love). Lo de esta sección se suma a lo anterior.
De quien regala: los nombres que escribes («Para» y «De»), los textos, fotos, voz y canción del regalo; tu WhatsApp o correo solo si los dejas para los avisos, el pago o los recordatorios; el código de pedido y el estado del pago. La clave de tu panel se guarda cifrada (como huella SHA-256): no podemos leerla.
De quien recibe: lo mínimo. No le pedimos ni guardamos su teléfono, su correo ni su nombre real (solo el que escribiste). Cuando abre el regalo registramos que se abrió, el país aproximado y el tipo de dispositivo, sin dirección IP ni identificadores; y, si responde, su respuesta (texto o nota de voz) para que te llegue a ti. Nunca le escribimos.
Privacidad del enlace. Cada regalo tiene una dirección aleatoria de 12 caracteres, no aparece en buscadores y la vista previa que muestran WhatsApp o Facebook lleva solo el sobre con los nombres, nunca fotos ni textos. En la página del regalo no hay píxeles ni analítica de terceros. Tus propias visitas (con tu enlace privado) no cuentan como «lo abrió».
Para qué. Para mostrar el regalo a quien tenga el enlace, avisarte cuando se abre y lo que te responden, cobrar el pedido, moderar el contenido (lista de palabras, revisión de la vista previa antes de activar y reportes) y, solo si lo pides, recordarte tus fechas (mesiversario, aniversario). La calculadora de mesiversario de nuestra web funciona en tu navegador: no envía ni guarda la fecha.
Cuánto tiempo. Los regalos pagados, mientras estén en línea; la versión gratis, 30 días; los borradores sin pedido se borran a los 14 días. «Borrar todo», en tu panel, elimina al instante el regalo, las fotos, la voz, las respuestas y los recordatorios; los respaldos se renuevan en un máximo de 30 días. Los reportes se guardan lo necesario para resolverlos.
Proveedores. Los mismos de la sección 6: Cloudflare (alojamiento, fotos y voces), Deezer (vista previa de la canción, que el navegador de quien recibe descarga de Deezer), ntfy y Resend (solo si activas los avisos) y Google Fonts. Nunca usamos las fotos ni los textos de un regalo en publicidad sin permiso por escrito.
Menores de edad. Los regalos los crea y paga una persona mayor de 18 años (o un adulto por ella). Si un regalo involucra a un menor de forma inapropiada, se suspende al instante y lo revisamos; escríbenos o usa el botón «Reportar» del regalo.
